Balık Kılçığı-Neden Sonuç Diyagramı Nedir? Minitab'ta Nasıl Uygulanır?
Merhabalaar, bugünkü yazımda kaliteyle devam etmek istiyorum. Pareto ile birlikte kullanıldığında problem çözmede oldukça etkili olduğundan, Balık kılçığı-neden sonuç diyagramı nedir? dedikten sonra bir örnekle Minitab ile uygulamasını yapalım :) Nedir? Balık kılçığı diyagramı Kaoru Ishikawa tarafından geliştirilmiştir. Ishikawa Diyagramı ya da şeklinden dolayı Balık Kılçığı Diyagramı olarak da isimlendirilmektedir. Şöyle diyebiliriz; bir sorunumuz olduğunu varsayalım, bu sorunun ortaya çıkmasında etkili olan faktörleri, etmenleri ya da -adını ne koymak istiyorsak- nedenleri diyelim hadi, işte bunları bulmaya bizlere yardımcı olan aynı zamanda bu nedenleri bulurken beyin fırtınası tekniğinden de yararlanan oldukça kullanışlı bir kalite aracıdır . Pareto ve Balık Kılçığı nın birlikte kullanılmasını pratikte daha çok tercih ederiz. Önce paretoyla çözülmesi öncelikli olan problemler bulunur ardından balık kılçığıyla bu probleme sebep olan faktörleri açığa çıkarabil